Термины и определения.

В настоящей Оферте, если только контекст не предполагает иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

• Оферта — предложение Исполнителя, адресованное Заказчику заключить с ним настоящий Договор;

• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершённое путём внесения Заказчиком первой оплаты услуг Исполнителя.

• Заказчик — юридическое или физическое лицо, нуждающееся в Услуге и имеющее техническую возможность ее получать, заключившее с Исполнителем настоящий Договор;

• Договор — договор о предоставлении Исполнителем Заказчику Услуг в сети, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Заказчиком условий Оферты (далее — «Акцепт»);

• Услуги или Услуга — услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с положениями Договора;

• Сервер - компьютер (или специальное компьютерное оборудование), подключенный к сети интернет.

• Лицевой счет — совокупность информации о платежах Заказчика Исполнителю, а также потребленных Заказчиком Услугах, предоставленных Исполнителем в рамках Договора;

• Учетная запись— совокупность индивидуальных учетных данных (уникальное идентификационное имя (логин) + пароль), используемые Заказчиком при использовании Услуг Исполнителя. Учетная запись присваивается Заказчику в момент его регистрации в качестве пользователя Услуг;

• Сеть — сеть Интернет и доступные из нее другие сети;

• Сайт Исполнителя — информационные узлы, доступные и размещенные в сети Интернет по следующим адресам adivohost.ru (включая все остальные доменные зоны первого уровня).

• Рабочий кабинет  — специальный раздел на Web-серверах Исполнителя, к которому Заказчик имеет доступ благодаря Учетной записи, и в котором содержатся доступные Заказчику возможности по заказу Услуг, управлению Услугами, контролю за состоянием Лицевого счета, и иные возможности по управлению.

• Домен — область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем, обслуживается набором серверов доменных имен (DNS) и централизованно администрируется Заказчиком или Исполнителем;

·        Регистрация домена - занесение информации о домене и его Администраторе в Реестр доменных имен с целью обеспечения уникальности использования домена, а также получения прав на администрирование домена Администратором. Услуга по регистрации домена считается оказанной с момента занесения информации в Реестр.

• Делегирование домена - занесение в зону информации о домене и соответствующих ему DNS-серверах, указанных Администратором домена, обеспечивающей функционирование домена.

• Администратор домена - юридическое или физическое лицо, для которого регистрируется домен. Администратор домена определяет порядок использования домена и организацию, осуществляющую техническое сопровождение домена.

• Администрирование домена  - определение порядка использования домена, организация технического сопровождения домена, организация оплаты услуг по обеспечению функционирования домена.

• Срок регистрации - время, в течение которого обеспечивается хранение информации о домене в Реестре доменных имен.

• Тарифный план — стоимость ежемесячного обслуживания за отдельные Услуги, зафиксированная в Прейскуранте Исполнителя и опубликованная на Web-сервере Исполнителя;

• Интернет — совокупность различных телематических служб и служб данных, которая базируется на взаимносоединенных сетях связи и построена на основе стандартов, получивших название протоколы TCP/IP.

1. Предмет Договора.

1.1 . Исполнитель оказывает Заказчику услуги (далее – Услуги) согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором, приложениями к нему: «Правила предоставления услуги» и «Перечень предоставляемых услуг и цены на них», а также на основании Договоров, заключенных со специализированными регистрирующими организациями для услуг по регистрации доменов.

1.2. Услуги в рамках настоящего Договора включают в себя:

1.2.1. Предоставление Заказчику ресурсов Сервера , чётко обозначенных в приложении «Перечень предоставляемых услуг и цены на них» для размещения Веб-системы Заказчика и хранение на указанных ресурсах информации Заказчика, в пределах сроков установленных Договором.

1.2.2. Регистрация и продление регистрации доменов.

1.3. Приложения являются официальными документами Исполнителя, неотъемлемой частью настоящего Договора и устанавливаются Исполнителем одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда Законом или иным правовым документом допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей услуг.

1.4. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, а также их типы Заказчик определяет самостоятельно путем оплаты соответствующих Заказов Исполнителю.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в строгом соответствии с условиями и требованиями, изложенными в настоящем Договоре и в Приложениях «Правила предоставления услуг» и Приложении «Перечень предоставляемых услуг и цены на них», являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Заказчик обязуется соблюдать правила предоставления услуг, обозначенные Исполнителем в Приложении «Правила предоставления услуг».

2.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации.

3. Стоимость оказания услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг приведена в Приложении «Перечень предоставляемых услуг и цены на них» к настоящему Договору и устанавливается в условных единицах и определяется в Прейскуранте, утверждаемым Исполнителем, и всегда доступном на Web-серверах Исполнителя. Стоимость одной условной единицы определяется Исполнителем и находится на Web-серверах Исполнителя.

3.2 Перечисление денежных средств Заказчиков в рамках настоящего Договора может быть осуществлено безналичным путем, либо путем внесения средств через соответствующий банк, под обязательства этого банка перечислить безналичные средства Исполнителю. Оплата услуг также может быть произведена с применением «электронных платежей» посредством перевода средств на электронный кошелёк Исполнителя. Любые сборы или платежи, установленные банками за осуществление безналичных расчетов, оплачиваются за счет Заказчика.

3.3 При оформлении платежных документов Заказчика обязательна ссылка на индивидуальный идентификатор («логин»), указанный Исполнителем в счете или доведенный до сведения Абонента иным способом. Исполнитель вправе не предоставлять услуги, в случае если в платежном документе или электронном переводе Абонентом не указан индивидуальный идентификатор («логин»).

3.4 Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять указанные  Тарифные планы по настоящей Оферте Услуги, а также условия предоставления Услуг. Об изменениях цен Исполнитель извещает Заказчика, публикуя сообщение об этом на Web-серверах Исполнителя. В случае изменения Тарифных планов ранее внесенная оплата пересчитывается согласно новых Тарифных планов.

3.5 В процессе предоставления Услуг денежные средства автоматически списываются с Лицевого счета Заказчика, в соответствии с текущими Тарифными планами на используемую  Услугу. Списание денежных сумм производится в зависимости от предоставленной Услуги, в порядке 100% предоплаты за период не менее чем фактический месяц путём перечисления денежных средств на счёта Исполнителя.

3.6 Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые Тарифные планы (изменения и дополнения в Прейскурант). При своем несогласии с любым изменением цен на Услуги Заказчик должен немедленно прекратить использовать Услугу путем направления соответствующего сообщения Исполнителю. Если после вступления в силу изменений Заказчик продолжил использование Услуги, то этим фактом он подтверждает свое согласие с внесенными изменениями.

3.7. Услуги, истребованные Заказчиком по настоящему Договору, оплачиваются в порядке 100% предоплаты за период не менее чем фактический месяц путём перечисления денежных средств на счёта Исполнителя.

3.8 Последующее внесение платежей за оказываемые услуги Заказчик обязан осуществлять до окончания оплаченного периода пользования Услугой.

3.9 Абонентская плата непрерывно начисляется Заказчику в течение всего периода действия настоящего Договора. Временное прекращение предоставления Услуг в соответствии с п. 2.4 настоящего Договора не освобождает Заказчика от оплаты абонентской платы.

3.10 Остаток денежных средств возвращается Заказчику по его письменному требованию в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента подписания Акта сверки обеими сторонами при прекращении действия настоящего Договора.

3.11 Основанием для оплаты услуг служит настоящий Договор с приложениями к нему.

3.12 Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счета Исполнителя.

3.13 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей за услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору.

3.14 Все комиссионные расходы по оплате счетов Исполнителя осуществляются Заказчиком, если способом оплаты особо не предусмотрено иное.

3.15 По окончании отчётного месяца по запросу Заказчика Исполнитель направляет Акт об оказании услуг.

4. Порядок приема оказанных услуг

4.1. По требованию Заказчика счета-фактуры, акты и иные бухгалтерские документы по настоящему Договору направляются Заказчику посредством почты простым письмом по адресу, указанному в Договоре, либо вручаются Заказчику в офисе Исполнителя.

4.2. Заказчик обязан самостоятельно следить за своевременным получением счетов-фактур, актов и иных бухгалтерских документов от Исполнителя. Повторное предоставление и/или отправка счетов-фактур, актов и иных бухгалтерских документов за отчетный период, либо повторное предоставление указанных документов за прошлые периоды по просьбе Заказчика, при условии, что их своевременное неполучение произошло по вине последнего, является платной дополнительной услугой и оплачивается в размере 1 у.е  в т.ч. НДС 18% за каждый отчетный документ. Оплата списывается с Лицевого счета Заказчика.

4.3. При отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с начала календарного месяца следующего за отчетным, услуги считаются оказанными и акт считается подписанным.

5. Прекращение доступа к услуге. Прекращение договора.

5.1 Исполнитель может в одностороннем порядке приостановить доступ Заказчика как к Услугам в целом, так и к любой их части (до получения мотивированного ответа Заказчика) в случае, если Заказчик вовлечен в действия, которые Исполнитель обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, а именно:

• Действия, направленные на ограничение или препятствование в доступе других абонентов к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к Web-серверам Исполнителя и/или к другим информационным ресурсам, не принадлежащим Абоненту, доступным через сеть;

• Рассылке через сеть любой информации, которая противоречит нормам международного права, а также законам страны, в которой располагается арендуемое Заказчиком оборудование;

• Опубликованию или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

• Действия, направленные на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;

• Действия, направленные на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг, или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также являются объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;

• Направление электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем («СПАМ»);

• Публикация и передача через сеть любой информации, противоречащей действующему международному законодательству, а также законодательству той страны, на территории которой размещено оборудование, арендуемое абонентом.

Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, e-mail) Исполнителя при подобных рассылках, произведенных через другого Исполнителя.

Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

5.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке без обращения в суд прекратить договорные отношения с Заказчиком, с одновременной отправкой уведомления о таком прекращении, при нарушении Заказчиком условий указанных в п.5.1 настоящего Договора и не устранения их в течение 72 часов с момента получения Заказчиком уведомительного письма .

При прекращении доступа как к Услугам в целом, так и к любой их части в порядке, установленном пунктом 4.1 Договора, средства, списанные с Лицевого счета Заказчика с момента приостановления доступа и до момента одностороннего расторжения настоящего Договора, не возвращаются и не компенсируются Заказчику.

5.3 В случае просрочки оплаты Услуг на срок более 3 (трех) календарных дней, Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг Заказчику. Для продолжения пользования Услугами Заказчик должен уплатить в полном объеме стоимость предоставленных ему Услуг, а также начисленные штрафные неустойки. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента приостановления предоставления Услуг Заказчик не погасит в полном объеме задолженность за предоставленные ему Услуги и начисленные штрафные неустойки, если такие неустойки были начислены Исполнителем, содержимое арендованных серверов, или виртуальных хостов будет автоматически удалено, а Договор будет считаться расторгнутым. Уведомлением Заказчика о прекращении доступа к Услугам является информация о нулевом или отрицательном балансе его Лицевого счета. Дополнительного уведомления Заказчика о прекращении доступа к Услугам не производится.

5.4 При прекращении и\или приостановлении доступа к Услугам Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения, или его отсутствия.

5.5 Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя путем оформления соответствующей заявки (сообщения) в Рабочем кабинете Заказчика, либо путем подписания письменного соглашения о расторжении настоящего Договора. До момента оформления соответствующей заявки Заказчик продолжает пользоваться Услугами в рамках настоящего Договора и несет обязанность по их полной и своевременной оплате.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Споры и/или разногласия будут решаться Сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами.

6.3. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой стороне мотивированный ответ в течение 10 дней со дня получения претензии.

6.4. Если Сторонам не удаётся найти взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в арбитражном порядке в соответствии с законодательством.

7. Ответственность сторон

7.1 Заказчик полностью ответственен за сохранность своей Учетной записи и убытки, которые могут возникнуть по причине ее несанкционированного использования третьими лицами, либо вследствие ее использования Заказчиком в нарушение настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации о Лицевом счете и Учетной записи Заказчика.

7.2 Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.

7.3 Исполнитель не несет ответственность за невозможность предоставления Услуг вследствие сбоев в работе технического оборудования (серверов, сетей и т.п.), не относящихся к Исполнителю, но связанных с оказанием Услуги в рамках настоящего Договора, за сбои в сети передачи данных и/или линиях связи, с использованием которых предоставляется Услуга, а также иных сбоев, не зависящих от Исполнителя и являющихся следствием действий и/или бездействий третьих лиц, в том числе вследствие обстоятельств действий непреодолимой силы, а также за случаи невозможности предоставления Услуг в связи с плановыми или аварийными работами производимыми Исполнителем.

7.4 Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности за ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, в том числе но, не ограничиваясь за убытки связанные с упущенной выгодой, потерей бизнеса, простоем и\или не функционированием оборудования, отсутствием связи и т.д. вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность причинения такого ущерба Заказчику в конкретной ситуации.

7.5 Совокупная ответственность Исполнителя в рамках настоящего Договора ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем месячной платы, фактически уплаченной Заказчиком за предоставление Услуг на момент причинения ущерба.

7.6 В случае превышения Заказчиком лимита трафика или иных отведённых лимитов в рамках использования Услуг, а также иных параметров использования Услуг, установленных на Web-серверах Исполнителя, Исполнитель имеет право в безакцептном порядке списать с Лицевого счета Абонента денежные средства в объеме, эквивалентном объему превышения. В случае, если в указанный момент на лицевом счёте Заказчика нет суммы, покрывающей сумму эквивалентную объёму превышений, то Исполнитель вправе приостановить действие услуги до внесения Заказчиком необходимой суммы на лицевой счёт.

7.7 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение вызвано действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (непреодолимая сила). К таким обстоятельствам, в частности, относятся: наводнение, пожар, землетрясение, военные действия, действия или бездействия органов государственной власти, а также установление на основании закона Российской Федерации отсрочки исполнения обязательств (мораторий).

7.8 Исполнитель не несет ответственности за законность указанной информации и порядок ее использования Заказчиком.

8. Прочие условия.

8.1 Настоящий Договор действует с момента его заключения и заключен на неограниченный срок.

8.2 Настоящий Договор, Прейскурант, а также документы, опубликованные на Web-серверах Исполнителя, связанные с оказанием тех или иных Услуг в рамках настоящего Договора, являются официальными документами Исполнителя.

8.3 Продолжение пользования Услугами через 7 (семь) календарных дней после сообщения-уведомления об изменении условий настоящего Договора, если иной срок вступления в силу тех или иных изменений не указан в настоящем Договоре, будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

8.4 Все сообщения-уведомления в рамках настоящего Договора делаются путем публикации соответствующих уведомлений-сообщений на сервере Исполнителя. Если в контексте договора прямо указано, то Исполнитель обязуется дублировать, либо направлять отдельные уведомления-сообщения на электронный адрес (e-mail) Заказчика, заявленный им при регистрации, при этом никаких дополнительных письменных и иных уведомлении в адрес Заказчика не делается. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за неработоспособность или перегруженность электронного ящика Заказчика, в результате чего Заказчик не смог получить соответствующее уведомление-сообщение.

8.5 Исполнитель публикует на своих Web-серверах правила и регламенты оказания и предоставления Услуг по настоящему Договору, обязательные для соблюдения и исполнения Заказчиком, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.6 В случае если какой-либо пункт настоящего Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при этом оставшаяся часть настоящего Договора продолжает действовать в полной мере.

8.7 По всем вопросам, неурегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Юридические адреса и банковские реквизиты Исполнителя

Название организации: Общество с ограниченной ответственностью «Адиво»

Почтовый адрес: 197022, Санкт-Петербург, Малый пр-т П.С., д. 87, офис 406/3

Юридический адрес: 197022, Санкт-Петербург, Малый пр-т П.С., д. 87, офис 406/3

ИНН: 7804451743                       КПП: 781301001

ОГРН: 1109847039994                ОКПО: 69217842

Банковские реквизиты:

р/с: № 40702810401001203659   БИК: 044030766

к/с: 30101810500000000297

Клиентская служба, общие вопросы:

Электронная почта:       This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Телефон:                    (812) 363-16-95

Служба технической поддержки:

Электронная почта: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it